Terug

Terugvordering Facebook fraude kredietkaart

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. V.

Naar: Worldline

17/07/2020

Beste,Facebook bevestigde dat er fraude werd gepleegd met mijn kredietkaart en betaalde naar eigen zeggen de som terug naar de betaalinstantie ttz Atos Worldline. Het gaat om een bedrag van 1.085,65€. De fraude liep over 2 afrekeningen. De eerste som van zo'n 500€ werd reeds van mijn ING rekening gehaald. De tweede wordt over 10 dagen (eind van mijn volgende afrekeningperiode) gecrediteerd, nogmaals zo'n 600€. Dwz dat ik daardoor zwaar negatief op mijn rekening ga. 1100€ hebben de meeste mensen niet zomaar op hun rekening staan. Kan Atos Wordline:1- het geld crediteren? Facebook bevestigde mij dat het wel degelijjk om fraude gaat en dat ze reeds de sommen hadden terugbetaald (zie bijlage)2- bij het eind van de lopende rekening het 2e deel van de betwiste sommen NIET van mijn rekening debiteren dat ik noch heb uitgegeven, noch heb.(lijkt me niet meer dan redelijk) tot de zaak is afgerond.Alvast bedankt voor uw medewerking


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform