Beste,op 21/3/2021 laat ik een offerte maken voor een gevelrenovatie nl spuitkurk, en daar een voorschot voor hebben betaald van 1.899,10 euro wij zijn overeengekomen dat ik de verf ging verwijderen en de muur ging hervoegen want de voegen kwamen los, door de verf te verwijderen zijn we tot de conclusie gekomen dat de muur in slechte staat was (wonen hier pas 3 jaar) scheuren daardoor hebben wij de scheuren met muurbewapening hersteld en volledig bezet.Als de firma telefonisch contact met ons opnam om af te spreken waneer de werken door konden gaan heb ik gezegd dat ik de muur bezet had en kreeg als antwoord dat dit geen probleem was.Op 7 oktober zijn ze geweest keken naar de muur en zeiden dat het niet goed was er is wat heen en weer gebeld tussen mij en hun baas (was een onderaanneming van het bedrijf werkvolk waren polen) en zijn terug weggegaan zonder iets te doen juist een plastic gelegd op de grond.Ik heb een mail gestuurd omdat zij de werken niet wilden uitvoeren onze voorschot terug te geven maar zij weigeren ze zeggen dat er kosten zijn gemaakt zoals opzetten stelling dat niet gebeurd is, bezoek vertegenwoordiger dat niet gebeurd is juist iemand om de offerte te maken op 21 maart 2021 en die is volgens hun advertentie gratis. Bestellingen voor de werken maar voor een gespecialiseerd bedrijf in kurk en crepi zullen die wel een groot deel in stock hebben denk ik.Bij dit schrijven zou ik graag jullie mening en hulp willen.Ik dank u bij voorbaatPascal Michiels