Terug

terugbetaling

Closed Openbaar

Refurbished.be

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. D.

Naar: Refurbished.be

10/01/2024

Beste, Ik bestelde bij jullie een gsm, maar op hetzelfde moment kreeg ik een gsm kado van iemand, dus toen het pakje bij ons thuis toekwam, heb ik dat ongeopend teruggestuurd naar jullie.Op 15 augustus een antwoord gekregen van 'creditering' maar tot op heden nog steeds geen terugbetaling mogen verwachten.Ik heb verschillende mailtjes gestuurd met de vraag voor terugbetaling, maar nog steeds geen centen gezien.Kunnen jullie dat zo snel mogelijk in orde brengen aub?Bedankt Zynke De Nyn

Berichten (1)

Refurbished.be

Naar: S. D.

10/01/2024

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 733950427.Momenteel is het enorm druk en zijn er op de klantenservice grote achterstanden ontstaan. Wij doen er alles aan u zo snel als mogelijk te woord te staan en u te voorzien van een antwoord en/of oplossing.Wij er alles aan u binnen 5 werkdagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze welgemeende excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform