Terugbetaling

Korte beschrijving van uw probleem OP 12/2/2025 heb ik aankopen gedaan bij Blue Bonheur....................................................................................1).een jas van 44,04 €...Alles is goed verlopen.............. 2).Schoenen...54,18.met een aparte bestelling...Is nooit op mijn dashboard gekomen, maar wel van mijn rekening gegaan. Na verschillende emails en 6 telefoons op hun 0900-nummer zonder terugbetaling. Bij de laatste telefoon heb ik mijn bestelling geannuleerd, om verdere problemen te voorkomen en de terugbetaling was doorgegeven naarde boekhouding, maar nog altijd niet uitgevoerd. Ik hoop dat u hier een oplossing voor weet. Ik kan zelfs niet meer inloggen op BB. Hun email adres werd bij u niet aanvaard, daarom heb ik moijn eigen email ingevuld. Van Hoof Irena