Terug

terugbetaling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Herroeping

Klacht

H. V.

Naar: Bax-shop.be

05/03/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 30 mei 2024 heb ik in uw online winkel twee Obsbot webcams gekocht, waarbij ik het bedrag van472, 66 heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op , heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht en teruggestuurd omdat ze niet werkten met mijn Mac. Op 9 juli verzond ik deze terug. De terugzending was enige tijd zoek, maar toen kreeg ik het bericht dat het zou terugbetaald worden. Tot op heden, na bijna 9 maand, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van [472,66 €]. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van herroeping + ontvangstbewijs

Bemiddeling door Testaankoop 13 maart 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform