Terugbetaling waarborg

Op 16 september heeft FBO, waarvan ik zaakvoerder ben, 2.500 Euro waarborg gestort aan Regie der Gebouwen voor filmopnames in het Gerechtsgebouw Dendermonde ten behoeve van de film ZILLION die op 2 oktober hebben plaatsgevonden. Sindsdien proberen wij tevergeefs om deze waarborg terug te krijgen. Evenmin hebben wij een factuur ontvangen voor de aangerekende prestaties hoewel Regie der Gebouwen wel degelijk een BTW nummer heeft. Er wordt ons meermaals per mail beloofd om snel werk te maken van de terugstorting met afhouding van 125 Euro reinigingskosten, helaas zonder resultaat. Mij lijkt dat na 6 maanden de redelijke termijn voor afhandeling van dit dossier ondertussen ruimschoots is overschreden.

Chère Madame, cher Monsieur,Nous avons bien reçu votre mail et ferons le nécessaire pour vous envoyer une réponse dès que possible.Bien à vous----------------------------------Beste mevrouw, beste heer,We hebben uw mail goed ontvangen en doen het nodige om u een antwoord te bezorgen van zodra dit mogelijk is.Met vriendelijke groeten