Terug

terugbetaling na retour

In behandeling Openbaar

spartoo

 Start een klacht

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

M. G.

Naar: spartoo

24/12/2025

Beste ik vraag terugbetaling na retour van aankoop gedaan op 26/11/2025 met bestelnummer 1050039--790673648. Deze bestelling kan niet tijdig opgehaald worden en wordt retour gestuurd 4/12/2025. Op de website van de verkoper staat dat terugbetaling gebeurt max 3 dagen na retour. Ik maak een vraag aan op 18/12/2025 om te informeren waar mijn terugbetaling blijft. Is nummer 9FK4 PC6Z. Er zou uiterlijk op maandag 22/12/2025 geantwoord worden. Vandaag 24/12/2025 nog steeds geen antwoord, geen terugbetaling en mogelijks ook geen retour?

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform