Terug

Terugbetaling na bedrog

In behandeling Openbaar

V&N CLEANING SOLUTIONS

Start een klacht

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

L. V.

Naar: V&N CLEANING SOLUTIONS

24/12/2025

23/12/2025 verwarmingsketelprobleem gehad. Via snel-loodgieter.be technieker over de vloer. Deze beweerde dat de ketel stuk was en moest vervangen worden. Eerst vroeg hij 7000€ voor de vervanging. Na discussie gedaald naar 4700€. Technieker liet zien dat er water uit de ketel liep, echter hij had een kraantje opengedraaid om dit zo te doen lijken. Ketel was dus niet te herstellen volgens hem. Ook liet de technieker ons een kaartje zien van een ander bedrijf om aan te tonen dat ze een echt bedrijf waren. Een totaal ander bedrijf uit Aartselaar terwijl hij eerst beweerde van Ternat te zijn. De eigenlijke firma is nog van een andere gemeente. Een heel wazig verhaal dus. Wij hebben dan hulp van familie ingeroepen die snel doorhadden dat dit oplichters zijn. Interventie dan ook gestopt en toch nog 440€ moeten betalen voor geen service. De dag nadien blijkt gewoon dat de ketel een te lage druk had en gewoon wat moest bijgevuld worden. De ketel werkt terug perfect. Er was dus helemaal niets defect. Wij wensen terugbetaling van het totale interventiebedrag.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform