onderstaande mail stuurde ik net naar mijn kinderbijslagfonds : Beste Vandaag ontving ik een brief van jullie waarin me wordt medegedeeld dat ik onterecht 250.85 euro heb ontvangen. Ik ben hier zeer boos over. Dit is de tweede maal dat dit gebeurt. Jaren geleden moest ik ook al een groot bedrag terugbetalen omdat jullie 'fout geteld' hadden. Ik heb toen een afbetalingsplan moeten vragen omdat ik net, als alleenstaande moeder, een huis had gekocht en dit bedrag niet kon terugstorten.Ik houd mijn budget als alleenstaande zeer goed in de gaten/onder controle. Zie onderstaande mails : ik heb aan jullie gevraagd waaraan ik me moest verwachten wanneer de kinderbijslag van mijn gehandicapte dochter Stien zou wegvallen.Tot 2 maal toe geen antwoord en bij de derde keer onderstaand antwoord. En nu komen jullie opnieuw met het nieuws 'fout geteld'??Jullie werken totaal niet transparant, je wordt nooit geïnformeerd op voorhand welk bedrag je mag verwachten , ik krijg dit zelf ook niet berekend op jullie site. En wanneer ik dan maar afwacht wat er gestort wordt, blijkt het weeral niet te kloppen! Ik ben niet akkoord met deze gang van zaken!Vivian CoolsVerzonden vanuit OutlookVan: Infino Vlaanderen [Vlaanderen@infino.be]Verzonden: donderdag 26 september 2019 11:33Aan: 'vivian cools' [viviancools@hotmail.com]Onderwerp: +200195546+ RE: tav Tine De Jongh Beste mevrouw Cools, U hoeft inderdaad niets te doen met deze brief. Die werd puur informatief verzonden naar alle +18-jarigen bij ons, ongeacht hun situatie. Ik kan geen eerdere mails van u terugvinden, onze excuses voor het laattijdige antwoord dan. Wij blijven nog tot april 2020 kinderbijslag toekennen voor Stien als schoolverlater. Dat is die periode van een jaar waar de instelling het over had. Vanaf dan zullen wij ook de betalingen voor Binte moeten herberekenen aangezien er momenteel nog een speciale betaling gebeurt voor Stien. Nu ontvangt u maandelijks 166,50€ voor Binte. Met vriendelijke groeten,TineKantoor Wilrijk www.infino.beDISCLAIMER ?This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify the system manager. Please note that any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of the company. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.?Your personal data is protected as ordered by the privacy law and as stated in the privacy disclaimer of Infino - Infino.be/nl/privacyFrom: vivian cools [viviancools@hotmail.com]Sent: dinsdag 17 september 2019 8:24To: vlaanderen@infino.beSubject: tav Tine De Jongh Beste Ik ontving deze week een brief ivm met mijn dochter Stien Machiels (kenmerk : 66040625410 STU02). Deze gaat over of ze al dan niet verder studeert.Mijn dochter is al sinds de geboorte zwaar gehandicapt en is nooit naar school geweest. Ze ontving verhoogde kinderbijslag tot haar 21 jaar. Dus ik veronderstel dat ik met deze brief niks moet doen? Ik heb nog een vraagje waarvoor ik eerder al 2 maal gemaild heb en nog geen antwoord mocht ontvangen : nu Stien 21 jaar is geworden, welk kindergeldbedrag blijft er dan over voor mijn jongste dochter Binte? Ik vernam namelijk van de instelling waar Stien verblijft dat ze nog gedurende een jaar toch gedeeltelijk kindergeld blijft krijgen? Klopt dit? Mvg Vivian Cools0498/28 40 47 Verzonden vanuit Outlook Virusvrij. www.avast.com
