Uw aanvraag (6010) is bijgewerkt. Reageer op deze e-mail als u aanvullende opmerkingen wilt toevoegen.
Campo Solar (Info) (Campo Solar)
15 okt 2024 15:31 CEST
Beste Martine,
Bedankt voor jouw bezoek aan ons festival!
Waar er tot vorig jaar nog met papieren vouchers werd gewerkt, zijn we dit jaar overgeschakeld op een digitaal betaalsysteem. Net zoals bij papieren vouchers, is het aanbieden van een refund bij het gebruik van een digitaal betaalsysteem niet verplicht, maar hebben wij deze extra service dit jaar aan al onze festivalgangers wel degelijk aangeboden.
Wij hebben de richtlijnen van de FOD Economie hierin gevolgd en er werd aan aan elk fysiek oplaadpunt op ons festivalterrein en tevens op onze website vermeld wanneer, hoe en tegen welke kost een refund mogelijk was. In ons geval werd deze extra service gedurende 14 kalenderdagen integraal aangeboden. De service was 24u per dag beschikbaar en er gold geen geografische beperking. We hebben de aanvraagperiode voor de refunds - zoals het hoort - voor iedereen gelijk toegepast.
Nadat we je deze informatie reeds via e-mail bezorgden, hebben we je hiermee hopelijk nogmaals voldoende kunnen informeren.
Fijne dag!
Vriendelijke groeten,
Team Campo Solar
1-2-3 augustus 2025
www.camposolar.be
Klachten
8 okt 2024 13:46 CEST
Dit e-mailbericht is een service van Campo Solar. Mogelijk gemaakt door
Zendesk [4E6LEM-KEV9L]
