Terug

Terugbetaling bestelling tickets en transport Tomorrowland 2020

Closed Openbaar

EEM BVBA Vip-Lounge.be

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. D.

Naar: EEM BVBA Vip-Lounge.be

02/02/2022

Beste,Eind januari 2020 bestelde ik per mail (in bijlage) 5 tickets met transport bij jullie firma voor Tomorrowland 2020. Via facebook vernam ik dat we er maar 4 zouden kunnen aanschaffen. We kregen een orderdocument doorgestuurd met het te betalen bedrag, de rekening en de vermelding bij betaling.Door Corona viel Tomorrowland in het water maar werd ons verzekerd dat die tickets naar 2021 zouden omgeboekt worden. Maar ook TML 2021 viel in het water. Het gaat hier om een bedrag van 780€ en mijn vriendinnen en mezelf hadden graag dit geld terug gestort gezien want we zien het nog niet direct gebeuren dat TML 2022 al dan niet zal doorgaan. Graag hadden wij de 780€ (4x195€) teruggestort gezien op het rekeningnummer van de persoon die u eind januari 2020 het geld betaalde. Steeds bereid tot het geven van meer informatie, indien nodig, teken ik, met achting,Chantal DonatoniDruivenweg 103300 Tienen


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform