Terug

Terugbetaling bestelling#45492

Closed Openbaar

TVoutlet.TV

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

X. C.

Naar: TVoutlet.TV

26/12/2023

BesteDit is een bestelling van 10 januari 2022. Helaas moest ik dit annuleren op 7 februari 2022 aangezien jullie de laptop niet in voorraad hadden en dit terug te betalen binnen de wettelijke termijn van 10 werkdagen. Het totaalbedrag van het gekochte artikel ASUS ROG Strix G15 Gaming Laptop G513IC 15,6 is 1081 euro. De terugbetaling was slechts 2 keer gebeurd: van het totaal bedrag 1081 euro was er 108,10 euro 1 maal in maart 2022 en 108,10 euro 1 maal in april 2022 overgeschreven wegens een zogezegde tikfout. Ik heb jullie alle informatie bezorgd om de terugbetaling correct te kunnen uitvoeren, maar krijg sinds 29 juni 2022 geen antwoorden meer op mijn vragen.Mag ik vragen dat jullie de terugbetaling van 864,80 euro onmiddellijk en in 1 keer uit te betalen en mij op de hoogte houden van de verdere afhandeling van mijn klacht.Met vriendelijke groetenX.C.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform