Terugbetaling afrekening 2022

Eind augustus 2022 heb ik mijn woning verkocht. Tot op heden heb ik nog geen (goedgekeurde) afrekening ontvangen, waardoor ik mijn tegoed ook nog steeds niet heb ontvangen.Bovendien zijn er kosten in rekening gebracht waarvoor ik geen verdere uitleg heb gekregen. Er zijn twee keer 25 euro en een keer 37 euro in rekening gebracht voor het beantwoorden van een e-mail die uit slechts één zin bestond. Daarnaast is er 8 euro in rekening gebracht voor het activeren van een online toegang en meer dan 300 euro voor het opvragen van informatie bij de verkoop.