Terug

Terug betaling geannuleerde bestelling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. V.

Naar: Alltricks

13/01/2026

Begin december een bestelling gedaan, deze werd door alltricks geannuleerd omdat het niet meer voorradig zou zijn. Er werd een voucher aangemaakt, hier hebben ze zelf nogmaals de bestelling mee aangemaakt, vervolgens weer geannuleerd. Toen hebben ze weer een voucher uitgegeven. Deze heb ik toen aangeduid om terug te laten betalen. Kreeg ik plots een bericht dat dit niet mogelijk zou zijn. Ik ben niks met de voucher , dit gaat om veel geld dat ik graag terug wil. Ik krijg van hen geen gehoor meer, ze gaan het steeds doorgeven aan de dienst financiën maar steeds geen terugkoppeling meer.

Bemiddeling door Testaankoop 16 januari 2026

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform