Geachte
Op 12/10/2025 kocht ik twee Wol-kasjmier Dekens - Sava | Luxe Plaid (1x oranje + 1 x blauw)+ Verzekerde verzending × 1 in uw online winkel en betaalde ik €72,89.
Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de gemiddelde levertijd 7 - 10 dagen bedraagt. De goederen werden tot op vandaag (5/11/2025) nog steeds niet geleverd. Volgens de TRACK&Trace werden deze wel geleverd op 02/11/2025. Ik was die dag de hele dag thuis gezien dit een zondag was, ik bevestig hierbij dat er niemand aan de deur heeft aangebeld.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Betalingsbewijs
