Beste, Wij hebben uw aanvraag goed ontvangen.We bevestigen u dat het tegoed van Mevr. Beken effectief vervallen is sinds 25 juli 2016.Haar tegoed kan dus niet meer omgeruild worden (zoals vermeld in onze Algemene Verkoopsvoorwaarden).Na het verlenging van de geschenkbon 3dagen in Europa n° 93265905920, kreeg onze klant een bevestigingsmail met het gedetailleerde gebruik en tjslimitiet van de juiste gecrediteerde tegoed.We informeren u dat de klant nog zeven dagen na het vervallen van haar tegoed nog een verlenging van de geldigsheiddatum van deze kon aanvragen.Na die 7 dagen kunnen wij spijtig genoeg niets doen, en kunnen we dus m.a.w. geen positief antwoord geven op de aanvraag van M. Beken.Wij danken u voor uw begrip en wensen u een fijne dag.Laetitia BrunelloSupport de Métier SCFixe: 32 (0)2 880 05 83Websites:www.wonderbox.com www.vivabox.be
