te betalen dienst

Ik heb blijkbaar een openstaande Saldo maar ik heb bij deze nooit een contract getekend. nu krijg ik terug dreigmail met iccasso maar we hebben niets bij deze afgesloten. mijn vrouw heeft wel een paar keer een betaling gedaan uit angst maar jammer genoeg zijn deze niet terecht. we willen gewoon dat deze stopt