Chronologie van de feiten:27/08: bestelling van kabels bij Arva05/09: afhalen bestelling in Westerlo03/10: ik stel vast dat de kern van de gekochte SVV-kabel (16x0,8) aluminium is ipv koper04/10: ik contacteer Arva telefonisch hierover. Na minder dan 30s wordt de telefoon dichtgegooid. Ongeveer 1min later belt men mij terug op, om al tierend te melden dat ik maar op een ander moet gaan. In totaal heb ik daar voor ongeveer 1700 EUR gekocht, maar blijkbaar wordt dit niet geapprecieerd. Verder bellen heeft dus geen zin.Ondertussen heb ik mij verder geïnformeerd en volgens de normen moet SVV kabel wel degelijk een koperen kern bevatten, geen minderwaardig aluminium.Bijkomend heb ik vastgesteld dat er op de kabel SGG staat. Het is dus geen SVV kabel, wat wel op de factuur en verpakking staat.In principe is SGG beter dan SVV, maar wederom moet deze een koperen kern bevatten en geen aluminium.Elektrische verbindingen uitvoeren met aluminium kabels zijn minderwaardig, de kans op storingen is 100x groter. Aluminiumoxide is immers een isolator, terwijl koperoxide een geleider is. ter info: Het vreemde is dat de SVV-kabel type 10x0,8 die ik daar voorheen gekocht heb wel koper is, terwijl de 16x 0,8 dus blijkbaar niet.