Slechte werking van zonneboiler

In juli 2013 werd een zonneboiler geplaatst door de firma Ragiro.In november 2014 zijn de problemen begonnen en heeft een technieker van de firma Ragiro langs geweest.In december 2014 weer problemen en na lang aandringen heeft er een technieker langs geweest en vastgesteld dat de weerstand van het toestel stuk was. Deze moest besteld worden en dat dit een lange tijd zou duren en de plaatsing van de weerstand zeker een halve dag in beslag zou nemen.In maart 2015, na herhaaldelijk aandringen en zelf dreiging van het nemen van een advokaat, is dezelfde technieker langs geweest. Na 15 minuten was de klus geklaard en was het niet om de weerstand te vervangen. Het toestel heeft geen weerstand nodig volgens de firma Ragiro.Ik heb inlichtingen genomen bij een andere firma en deze heeft mij verzekerd dat een weerstand en een thermostaat nodig is voor een optimale werking.De maximale watertemperatuur is altijd tussen 25° (zonder zon) en 34° (met zon). Te laag voor een bad of douche te nemen.Op 2 november 2015 terug contact genomen en de melding gekregen dat de onderhouden pas in de 2e helft van december ingeplant worden.Er werd een herstellingsfiche opgemaakt.Ik heb zelfs een omnium (inbegrepen voorrijkost,herstelling en éénmalig onderhoud) genomen bij Ragiro ten bedrage van 195,00 € in januari 2015.

Het volgende moet nog gedaan worden om een goede werking van de zonneboiler te verkrijgen:Werknemers sturen met een duidelijke opdracht. Degene die gisteren langs geweest zijn wisten niet wat ze moesten doen en zijn zonder aan de boiler iets te doen terug vertrokken. Weerstand bestellen en plaatsen in mijn zonneboiler.De zonneboiler terug laten werken, bij tekort aan zon, op elektriciteit (was zo bij de plaatsing overeengekomen door het feit dat ik zonnepanelen heb).Dat de zonneboiler minimum 60° haalt. Onderhoud van de zonneboiler.Wij hebben al van in de maand januari 2015 een OMNIUMCONTRACT van 195,00 € (inbegrepen in dit contract de verplaatsing, de herstelling en het onderhoud).Dit is de laatste poging.Hopend op een positief gevolg.Indien niet, zullen er andere maatregelen genomen worden.GroetenDe Bruyn Rudy