Terug

Slechte service en onvolledige hulp

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. H.

Naar: Acerta

07/01/2022

Ik ben reeds 2 jaar klant bij acerta. Enkele weken geleden zette ik 1 van mijn eenmanszaken stop. Nu blijkt dat de medewerker van acerta niets heeft aangepast aan mijn dossier. Steeds dezelfde persoon die mij tewoord staat die fouten maakt waardoor ik in de problemen kom voor RSZ. Ook slechte opvolging van statuten. Online was mijn statuut steeds in orde, nu komen ze ermee af dat ik een jaar geleden iets moest indienen, nooit iets van vernomen het afgelopen jaar.

Berichten (1)

Acerta

Naar: A. H.

07/01/2022

Beste,Op 1 januari 2019 is ons e-mail adres gewijzigd, het huidige adres wordt niet langer ondersteund.Indien je woont in het Vlaamse Gewest of in het Waalse Gewest, dan kan je jouw bericht sturen naar respectievelijk Vlaanderen@infino.be of naar Wallonie@infino.be.Woon je in het Brussels Hoofdstedelijk geweest, dan kan je , dan kan u uw bericht sturen naar Brussels19@Infino.beGeef zeker in elke communicatie je rijksregister ( zie keerzijde EID-kaart) of dossiernummer (op al onze brieven bij 'uw kenmerk') mee, dit bespoedigt de verwerking.Je Infino-TeamDISCLAIMERThis email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify the system manager. Please note that any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of the company. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this e-mail.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform