Beste,Bij deze zou ik graag klacht willen neerleggen tegen mevrouw Adelina Van Nerom en meer bepaald de kinderdagverblijf Trippel Trappel te Machelen. omwille van volgende zaken: -Geen terug betaling van waarborg van 600 euro's, terwijl opzeg volgens het contract werd gedaan.-Geen hygiënische werk.-Slechte dienen van voedsel aan baby's.-Gebruikt een televisie voor baby's bezigheid.Wat de waarborg betreft Alles werd volgens het contract geregeld. Telefonisch en via aangetekende brief. We hebben er zelfs proberen over te praten met mevrouw Adelina Van Nerom, maar deze wou het liefst oplossen met haar advocaat. De waarborg wou mevrouw Van Nerom eerst wel terug betalen door 500 euro's af te halen voor de maand oktober, waar mijn zoontje dan nog in de opvang ging zijn en ons dan 100 terug geven. Omdat mevrouw Van Nerom hoorde dat ik al de betaling voor de maand oktober had betaald koos ze er voor om ons niet meer terug te geven en het probleem op te lossen met een advocaat.Wat betreft het voedsel voor de baby'sMijn zoontje werd nooit correct gevoed, bewijs via zijn Heen en weer boekje!, Ik heb altijd tegen Mevrouw Van Nerom gezegd dat hij s'ochtends 240ml poedermelk drinkt. Deze werd helaas nooit of zelden gerespecteerd. Daarbij kreeg hij nog 450gram groente- en fruitpap, wat zeer veel is voor een baby van 8-9 maanden oud. Wat er nog niet normaal is, is dat de kinderen/baby's heel de dag door koekjes krijgen.. Meer bepaald als ze wenen, heb ik zelf vernomen van een medewerkster van mevrouw Van Nerom.Wat betreft het hygiëneMijn zoontje ging altijd, net opgefrist, kleren aan en pamper ververst naar de kinderopvang Trippel Trappel. Maar kwam elke avond terug thuis met zijn hoofd en body kledder nat, met hier en daar wat koekjes stukjes, groentepap,.. in zijn haren, gezicht en kleren.Bezigheid voor baby'sIk ging op een woensdagnamiddag mijn zoontje halen in de kinderdagverblijf Trippel Trappel, ik hoorde mijn zoontje huilen tot buiten. Toen ik binnen kwam en over het poortje die de gang en leefruimte scheid ging hangen zag ik daar, mijn zoontje met 2-3 andere BABY'S in een plastieken eetstoeltje zitten, zonder tut, noch speelgoed, noch knuffel.. Maar ze stonden wel alle 3-4 naar een grote tv-scherm gericht..!Bij deze vond ik geen andere oplossing meer dan Test-Aankoop te contacteren omdat mevrouw Van Nerom toch niet zelf deze zaak wilt oplossen.Met vriendelijke groeten.
