Terug

slechte dienstverlening

Closed Openbaar

H.M.D. GROUP S.R.L (loodgieterij de smet)

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. V.

Naar: H.M.D. GROUP S.R.L (loodgieterij de smet)

03/12/2023

(dit gaat over loodgieterij, ik vond geen hokje waar dat in past). De factuur bedroeg het dubbele van de telefonische prijsraming. Het ging om een ontstopping. Die gebeurde met een licht manueel pompje. Ik maakte meteen duidelijk dat dat niet zou volstaan, maar de loodgieters negeerden mijn bezwaar. 3 weken later is mijn toilet opnieuw verstopt. Ik betaalde meteen digitaal, terwijl de loodgieters erop toekeken. Ik blijf rappels ontvangen, enkel in het Frans, terwijl de dienst gebeurde door een bedrijf in Vlaanderen (De Smet loodgieterij) op een adres in Vlaanderen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform