Terug

Slecht uitgevoerde plaatsing van ramen en rolluiken door Raam Inno

Opgelost Openbaar

Raam Inno te Ham

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. M.

Naar: Raam Inno te Ham

05/02/2021

Veel mankementen waarvoor de moeite niet wordt genomen om ze op te lossen en uiteindelijk sturen ze een mail dat zij de samenwerking stopzetten terwijl zij nog werken moeten uitvoeren en de factuur al helemaal betaald is. - 2 ramen verkeerd geplaatst waarvan 1 onmiddellijk terug besteld is en de andere waren ze vergeten met als gevolg dat de renovatiewerken enkele maanden vertraging opliepen- een buitenslot van een nieuwe deur begint na 3 maanden al te roesten. Absurd gewoon! Dit wordt dan opgelost door de roest weg te schrapen en het slot in te vetten. Binnen afzienbare tijd komt het probleem toch terug als het slot niet wordt vervangen door een degelijk slot. - houten raampaneel tot op de grond aan inkomhal werd niet afgekit waardoor er nu een grote vochtvlek zit in de chape van de inkomhal en het vocht in het houten paneel trekt - 2 grote raamstukken die naast elkaar staan en wel verankerd zijn met elkaar maar niet met de muur waardoor je het hele geheel met de hand kan laten bewegen- rolluiken die enorm veel lawaai maken bij wind buiten . Dit gaan we blijven horen als we binnen zitten en er wind buiten staat. Slechte kwaliteit van rolluiken. De lamellen zitten te los in de rolgeleiders. Bij opmerking hierover zeggen ze dat de rolluiken zo ook in hun toonzaal opgesteld staan, maar in de toonzaal hebben ze natuurlijk geen last van wind.- rolluiken moeten nog op de elektriciteit worden aangesloten en de afstandsbediening moet nog worden afgesteld op de rollen , maar zij zien niet meer om terwijl alles al betaald is. Zeer onprofessionele firma.

Berichten (1)

Raam Inno te Ham

Naar: S. M.

16/02/2021

Beste,In bijlage vinden jullie onze reactie op de klacht, wij plaatsenal bijna 10 jaar ramen en dit is de 2de keer dat wij een advocaatmoeten inschakelen terwijl wij 3 tot 5 woningen per week plaatsen.Ze vernoemt hier klachten die wij nooit eerder gehoordhebben, het enige probleem dat ze volgens ons email verkeer nog had was hetfeit dat haar rolluiken lawaai maken, dit type rolluiken plaatsen wij al 10jaar en hebben hier nog nooit een klacht over gehad, in bijlage vindt u terugwaarom haar rolluiken wel lawaai zouden maken.Erg dat het zover moet komen en ook erg dat sommige mensen allesop sociale media plaatst, dit kan onze firma schade aanbrengen !Met vriendelijke groeten,Nathalie Van Hende Raam-Inno BV - verdeler en plaatser - B2C B2B -www.raam-inno.beBtw nr BE 501.584.921 - Tel BE 0495 25 99 00 , Tel EU (+32)495259900 Virusvrij. www.avg.com


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform