Schoenen gekocht en betaald maar nooit ontvangen

Beste, ik bestelde op 9 januari 2024 schoenen op de site Livido.nl. Ik heb deze betaald en ik kreeg een bevestiging van de betaling maar ik heb deze schoenen nooit ontvangen. Toen ik vandaag een kijkje wou nemen op de website zag ik dat deze offline was gezet. Ik vroeg me af wat hiertegen gedaan zou kunnen worden.