Terug

SCHADE SALON + AFWERKINGFOUTEN

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Meubelen Verberckmoes

15/10/2017

Salon type isola van polipol , bestaande uit 5 zetels Opstelling U Vorm ,Zetel A met poef ,, afwerking met nietjes in het zicht , Zetel B lichte schade aan buitenhoek , + nietjes onderaan afwerking slecht , Zetel C zetelbed schade frondpaneel en binnenin zetelbed , achteraan ook schade aan hoek .. links pootjes en rechts niet , Deze zetel rust op zetel B en zetel D door gewicht van de zetel krijgen we bed niet uitgerold enkel mits optillen van de zetel , Zetel D Schade onderaan gaten in afwerkings doek en slecht geniet .+ aan leuning slecht gestikt bekleding komt los . Zetel E nietje in het zicht afwerking links onder en zetel E Haakt niet in zetel D Momenteel blokje onder gestoken .. GROOTSTE FOUT ..De rugleuningen zijn kantelbaar naar voor ,, als je achteraan salon kijkt zie je de naad en gleuven waar systeem op kantel ,, in de toonzaal is dit strak afgewerkt en zie je geen naaden of systeem geleuf, , DIT IS ZOWAT ALLES ,, komt er op neer een volledig nieuwe salon met afwerkings graad van een toonzaalmodel ..

Berichten (2)

Meubelen Verberckmoes

Naar: A. C.

23/10/2017

Beste,De klacht van onderstaande klant is genoteerd onder ons referentienummer 2909.De leverancier gaat bij de klant terplaatse-na bezoek komen we tot een oplossing.Hopende U hiermee voldoende te hebben gea¯nformeerd,Met vriendelijke groetenKarina RogiersKlantendienstTel 03-727 13 60Fax 03-727 13 79E-mail Klantendienst@verberckmoes.be

A. C.

Naar: Meubelen Verberckmoes

23/10/2017

Beste ,Zoals was afgesproken is meneer guido Verberckmoes komen kijken samen met vertegenwoordiger stefaan de Meyer van polipol, de klacht is reeds doorgestuurd naar fabrikant in Duitsland. Ik wacht verder antwoord af Alvast bedankt Mvg Lenaerts Yvan


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform