Schade aan omgeving

Beste,We lieten een sondering uitvoeren enkele tijd geleden.Echter werden er geen rijplaten of maatregelen genomen bij oprijden van de grond.Hierdoor is er schade gereden aan de gootstenen.Ik heb u alle informatie bezorgd, maar ik krijg verder geen antwoord meer op mijn vragen.Gelieve de herstelling uit te voeren of te compenseren in mindering van de factuur en me op de hoogte te houden van het verder verloop van mijn klacht.Bedankt