Geachte mevrouw/heer,
Beste,
Zonnepanelen geplaats vorig jaar augustus door Uw Energie Expert in Vorst.
We hebben deze week vastgesteld dat we met een lek zitten in onze slaapkamer.
We hebben een dakwerker laten komen en er is geconstateerd dat deze firma de zonnepanelen met beschadiging aan het dak hebben vast gezet.
Ik kan hen op geen enkele manier bereiken,niet telefonisch en niet via mail.
Dit gaat zou ons bijna 15000€ kosten.
Ik vind dat zij hun verantwoordelijkheid moeten opnemen en ons daarvoor moeten vergoeden
Op [datum], [beschrijf kort welk product of dienst je op die datum hebt gekocht met eventuele referentie. ]
Ik stel echter vast dat [Uitleg van het ondervonden probleem, de reden van uw klacht].
Dit heeft geleid tot [uitleg over de ongemakken/schade]
Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen [beschrijf de actie/reactie die u van het bedrijf verwacht en tegen wanneer].
Met vriendelijke groeten,
Bijlage:
- Kopie factuur
- Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht
