Rit kon niet beeïndigd worden maar heb er wel voor moeten betalen

Geachte mevrouw/heer, Op 6/07/2024 om 23u40 reed ik met een Bird step door de stad. Ik stel echter vast dat ik de rit niet kon beëindigen omdat ik zogezegd in een parkeerzone moest parkeren met mijn step. Er was echter geen enkele parkeerzone te zien over heel de stad. Dit heeft geleid tot grote ongemakken omdat ik de step niet kon parkeren en hierdoor extra kosten heb gemaakt. Daarnaast was het zeer frustrerend en tijdrovend om een plek te vinden om de rit te beëindigen. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 1/08/2024 de onterechte kosten die hierdoor zijn ontstaan terug te betalen en de nodige maatregelen te treffen zodat dit probleem in de toekomst wordt vermeden. Met vriendelijke groeten, Jan Morez