Retourneren

Beste, Ik bestelde op naam van mijn vrouw Kim Van Wijmeersch. Honeybalm toen het aangekomen was wou mijn vrouw dit retour zenden en deed de nodige stappen via Klarna en via honeybalm.nl zelf de vraag om retour labels te ontvangen. Maar wij krijgen steeds als antwoord dat het pakket is toegekomen bij ons. Het pakket konden wij ook niet volgen so met als gevolg deze gewoon over afsluiting was gegooid en daar een dag of mss 2 buiten lag. Bij Klarna heb ik de retour al aangevraagd ik heb tijd tot 23 februari om dit te versturen. Geen idee wat er na 23 februari gebeurd. Ik had tot 13 maart om te betalen dus mss komt die status terug. Graag zie ik een antwoord van jou. Groeten Kim Van Wijmeersch