beste ik krijg enkel deze mail als ik retour wil sturen ze zeggen dat ik kan retour sturen maar dat dit mij meer gaat kosten ik moest 48 uur wachten voor een antwoord om retour te sturen en nu krijg ik alleen een bericht dat het retour adress in china is ik dacht dat ik van een duitse website had besteld omdat alles in het duit is ook hun antwoorden Hallo Anita Entschuldigung, dass Sie mit den Artikeln nicht zufrieden sind.Bitte beachten Sie, dass der Kunde innerhalb von 7 Tagen auf jede E-Mail antworten sollte. Andernfalls werden wir diesen Fall nach Ablauf der oben genannten Frist abschließen.Unser Rücksendungsadresse befindet sich in Guangzhou, China.Gemäß unserer Rückgaberichtlinie ist der Kunde für die Rücksendekosten und alle damit verbundenen Rücksendungen Gebühren (einschließlich eventuellen Zollgebühren) verantwortlich. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.Da eine internationale Rücksendung zu langen Wartezeiten und erheblichen Rücksendekosten führen kann, empfehlen wir Ihnen, dieses Problem auf andere Weise zu lösen.Wir möchten Ihnen gerne 15% Erstattung von betreffenden Artikeln anbieten anstatt der Rückgabe der Ware (n).Wenn Sie das Paket dennoch zurückgeben / umtauschen möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail, um die Rücksendungsadresse zu erhalten.Sie können die Rückgabebedingungen hier überprüfen: https://modetalente.com/information/Rückkehr%20und%20Austausch***Zur Erinnerung: Die Adressen auf dem Paket sind nicht unsere Rücksendungsadresse.Rücksendungen ohne autorisierte Rücksendeadresse von Kundendienstmitarbeitern werden nicht erstattet oder umgetauscht.Danke für Ihre Geduld! Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden, wenn Sie Fragen haben.MfgPatpatMODETALENTE
