Geachte mevrouw/heer,
Op 6 juli 2025 heb ik in uw online winkel 4 jurken gekocht, waarbij ik het bedrag van 171,88€ voor heb betaald
Bij de levering van het product, die plaatsvond op 24 juli heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 25 juli 2025 een mededeling in die zin gestuurd per email.
Op 27 juli antwoordde u dat mijn verzoek niet kon worden ingewilligd omdat dit een sales item betreft
Ik betwist het bovenstaande omdat er 1 jurk was geleverd die ik niet heb besteld en 2 jurken ontbraken. Daarnaast is het sales item niet van toepassing vermits er een stapelkorting was gegeven en bijgevolg dus geen sales items waren aangekocht
Ik verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave en ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van 171.88€
Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.
Mvg
Annick Peeters
