Retour kost

Beste Na een te late levering van dit product (kost 55€) heb ik een alternatief moeten voorzien wat mij ook en tijd en geld heeft gekost. Na ontvangst van meer dan 2 weken later wou ik het product retour sturen. Ik had alle stappen gevolgt zoals ze doorgaven via de mail en de retourkosten zouden voor eigen rekening zijn en niet meer dan 7€. Eenmaal bij postkantoor bleek de kost €70 euro te zijn! Ik heb dit via mail doorgegeven met alle foto's etc. zoals gevraagd maar daarna nooit meer antwoord gekregen. Mvg Elize Proost