Terug

Retour geweigerd

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. M.

Naar: Miinto - kleding

14/05/2020

Beste,Ik heb een T-shirt retour gezonden, die ik had gepast, maar die te klein was.Ze hebben de retour ontvangen, maar geweigerd omdat er kreukels in zaten. Ze hebben mij van die kreukels een foto gestuurd.De T-shirt is 2x onderweg geweest en gepast, maar was gekreukeld doch niet beschadigd.Ondertussen stuurt Afterpay aanmaningen en brengen zij reeds kosten hiervoor in rekening.Ik had nochtans laten weten dat ik niet akkoord was om de T-shirt toch te nemen en heb de winkel die het T-shirt verzonden heeft en Miinto gecontacteerd.De winkel zei dat Miinto akkoord was met de weigering van de retour en dat ik Miinto moest contacteren.Dit heb ik gedaan, maar Miinto reageert niet.Nu hebben ze vandaag mij de T-shirt terug via pakket bezorgt, maar ik moet deze niet hebben want hij is te klein.

Berichten (2)

Miinto - kleding

Naar: P. M.

14/05/2020

DATA NOT AVAILABLE

Miinto - kleding

Naar: P. M.

15/05/2020

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform