Beste,In vervolg op uw schrijven in het kader van het vermelde dossier:De facturen worden verstuurd via de post en dit elk jaar, op moment dat de polis hernieuwd wordt.Onze algemene voorwaarden zeggen dat een polis elk jaar stilzwijgend wordt verlengd.De niet-betaling van een premie is in geen geval een vraag tot opzegging. Hierdoor is de klant ons dus weldegelijk een som verschuldigd.Hierbovenop worden er nooit opzeggingen bevestigd of behandeld via telefoon.Mapfre is in haar recht om de onbetaalde premies op te vragen en dit zelfs in het geval dat er geen aangetekende zendingen zouden zijn verzonden langs onze kant.De ingebrekestelling voor de premies van 2016 zijn effectief vervallen.Onze algemene voorwaarden bepalen dat de premies betaalbaar zijn vanaf de voorlegging van de kwitantie of bij ontvangst van een vervaldagbericht.Op basis van onze algemene voorwaarden, is het gebruik van aangetekende zendingen enkel verplicht bij opzegging van een contract, dit is de reden dat het contract nog actief is en dit tot ontvangst van een aangetekende zending van uw client.Met vriendelijke groeten, MAPFRE ASISTENCIAcollections departmentwww.mapfre-asistencia.come collections@mapfreassistance.beaddress Trierstraat 45, Rue de Trèves, 1040 Brussels____thinkgreenbefore you print out this e-mailThe information contained in this e-mail isLEGALLY PRIVILEDGED AND CONFIDENTIAL and is intended only for the use of the address named above. If the reader of this message is not the intended recipient or the employee or agent responsible for delivering the message to the intended recipient, or you have received this communication in error, please be aware that any dissemination, distribution or duplication of this communication is strictly prohibited, and please notify us immediately and return the original message to us at the address above.