Reis naar Armenie

Door de lockdown is de reis van mijn echtgenote Vera Vrancken naar Armenie niet doorgegaan. De beloofde terugbetaling van 310 euro (vliegtuigtickets), door hen geboekt bij Brussels Airlines waarvoor een creditfactuur (2020-2728) van 310 euro werd overgemaakt aan ons via e-mail. Dit bedrag werd nog steeds niet gestort ondanks herhaalde aanmeldingen via e-mail. Deze worden zelfs niet meer beantwoord.