Terug

refurbished.be geen levering

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

W. H.

Naar: Refurbished.be

08/01/2024

Ik bestelde 28/12/2023 bij refurbished.be 2 iphones voor een bedrag van € 723.Er kwam geen levering of reactie op mijn bestelling.Via Paypal een klacht neergelegd en ineens veranderde mijn status van bestelling naar betaald. Dit was op 3/1 een paar minuten na mijn klacht bij Paypal. Ik vermoed dus dat er wel iemand bezig daar...Tot op heden geen enkele reactie via mail, whatsapp, chat... Voor mij zijn er 2 opties, ik wacht nog tot 24/1 dat is de datum die Paypal opgeeft tot wanneer ze kunnen reageren en daarna wanneer ik mijn centen niet terugkrijg ga ik persoonlijk naar daar. Ik wil mijn geld terug ik moet zelfs niets meer hebben van deze bedriegers!

Berichten (1)

Refurbished.be

Naar: W. H.

08/01/2024

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 733302821.Momenteel is het enorm druk en zijn er op de klantenservice grote achterstanden ontstaan. Wij doen er alles aan u zo snel als mogelijk te woord te staan en u te voorzien van een antwoord en/of oplossing.Wij er alles aan u binnen 5 werkdagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze welgemeende excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform