Terug

Vaatwasser reeds stuk na minder dan 4 jaar en herstelling kost evenveel als de aankoop

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. V.

Naar: Whirlpool

24/12/2022

Op 18/12/2018 kocht ik via Coolblue de vaatwasser WIC 3C22 P. In november 2022 veroorzaakte de vaatwasser kortsluiting. De diagnose luidde dat de module stuk was en dat er een kabebreuk in de deur was. De herstelling zou minstens 450 euro kosten en de machine zelf had 533 euro gekost, zodat herstelling veel te duur is. Ik heb een klachtenmail gestuurd naar Whirlpool, maar ik krijg hier geen enkele reactie op. Het is ongehoord dat een vaatwasser na minder dan drie jaar dergelijke gebreke vertoont dat deze een herstelling noodzaken van meer dan 450 euro. Wij verwachten een compensatie.

Berichten (1)

Whirlpool

Naar: A. V.

27/12/2022

Met vriendelijke groet -Cordialement,*Commerciele Binnendienst - **Bureau Commercial*Whirlpool Belux Nijverheidslaan 3 1853 GRIMBERGEN BELGIa‹*Kitchen* Pascale D'Haese+32 22 63 34 21 - Pascal Van Moer+32 22 63 34 22*Retail* Gracy Smet +32 22 63 33 70- Jelke Bossier +32 22 63 32 39---------- Forwarded message --------- -- *NOTICE: Whirlpool Corporation e-mail is for the designated recipient only and may contain proprietary or otherwise confidential information. If you have received this e-mail in error, please notify the sender immediately and delete the original. Any other use or disclosure of the e-mail by you is unauthorized.*


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform