ps5 niet geleverd

Beste, 1/1 bestelde ik via de webshop in NL een ps5.Deze stond meteen leverbaar, dit is de reden waarom ik deze hier heb gekocht. levertermijn binnen de week! 1 week later nog steeds niet ontvangen. de verkoper beloofd mij via prive bericht trackingnummers enzo voort maar hier is weinig van aan te merken. Als ik de reacties op het internet lees vrees ik ervoor dat ik deze playstation ooit wel te zien krijg! Ik heb dit in het verleden al meegemaakt met andere goederen op andere webshops en wens niet opnieuw weken aan het lijntje te worden gehouden, daarom vraag ik een terugbetaling van het bedrag of een onmiddellijk verzending van het product zoals aangegeven op de webshop. Deze is voor de verjaardag van mijn zoon daarna wil ik hem niet meer , ik kan deze onmiddelijk hebben via andere en betrouwbaardere webshop.