Product nooit ontvangen

Beste, Op zondag 4juni heb ik een bestelling geplaatst. Ik heb nooit een verzendbevestiging ontvangen of het product. Communicatie omtrent terugbetaling worden genegeerd. Gelieve mij het bedrag terug te storten of het product op te sturen.Groeten,Annelijn

Beste,Bedankt voor uw email.Het pakket is verloren gegaan. Ik heb voorgesteld een nieuw pakket op te sturen maar ze wou liever terugbetaald worden. Wat we normaal niet doen.We zullen haar volgende week terugbetalen.Groet,NicolasNicolas VerschuerenManaging partner aka massive cookie monsterTel.Email +32 477 61 08 81nicolas@wearefood.company_______WeAreFood ®Kortrijksesteenweg 1066 - 9051 Gent - BelgiumWebsite ● Instagram ● Facebook ● Linkedin _______Nourish your cravings - Click here.This message is intended only for the use of the named recipient(s) and may contain confidential and/orprivileged information. If you are not the intended recipient, please contact the sender and delete this message. Any unauthorized use of the information contained in this message is prohibited.

Beste,Het voorstel tot een nieuw pakket heb ik nooit ontvangen. Mijn vragen over product en verzending werden genegeerd. Aangezien ik geen reactie kreeg was deze klacht via testaankoop nodig.Ondertussen na weken wachten sinds belofte terugstorting, nog steeds geen geld ontvangen.Graag een update.Mvg