Terug

Product niet geleverd, contact met verkoper onmogelijk

Closed Openbaar

Gitte Lauwen (Kidzchoice)

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. V.

Naar: Gitte Lauwen (Kidzchoice)

17/03/2022

Ik bestelde een reiskoffer voor kindjes op 23/02. Tot op heden heb ik deze nog niet mogen ontvangen. De verkoper contacteren lijkt onmogelijk. Na ettelijke keren telefoneren krijg ik antwoord op mijn whatsapp. Ze zou het nakijken en mij op de hoogte houden. Nog steeds geen status van mijn bestelling ontvangen. Al meerdere keren gebeld en whatsapp berichten gestuurd maar geen reactie. Ik heb gevraagd om mijn bestelling te annuleren en mij terug te betalen, maar ook hier krijg ik geen reactie op.

Berichten (1)

B. V.

Naar: Gitte Lauwen (Kidzchoice)

06/04/2022

Beste Gitte,ik zou het appreciëren moest u antwoorden. Ik krijg u niet te pakken per telefoon, ondertussen heeft u mij geblokkeerd. Ik krijg geen antwoord (meer) op whatsapp berichten. U heeft beloofd mijn geld terugbetaald te hebben maar meer als een week later heb ik dit nog steeds niet ontvangen dus ik trek uw eerlijkheid zwaar in twijfel. Zoals ik u al heb laten weten per whatsapp zal ik dit niet laten rusten tot ik mijn geld terug krijg.

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform