Terug

Product komt niet overeen met beschrijving (handgemaakt) en uiterlijke kenmerken (ander product)

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

V. M.

Naar: Agonia

12/01/2023

Beste,Ik bestelde via www.agonia.nl handschoenen met mooie en handgemaakte poesjes erop. Product welke ik heb ontvangen komt niet overeen met wat er op foto wordt getoond.

Berichten (1)

Agonia

Naar: V. M.

12/01/2023

Beste klant,Dank voor uw bericht. Dit is een automatisch antwoord.In verband met de drukte hebben wij een reactietijd van 3 werkdagen.Voor vragen over wanneer uw bestelling komt:Voor sommige producten werken wij met buitenlandseleveranciers uit bijvoorbeeld de Verenigde Staten. Dit houd in dat de productenvanuit het buitenland moeten worden geleverd. Dit zorgt helaas voor een extra14 dagen vertraging bovenop de gebruikelijke levertijd. Alle bestellingen die rond10 december zijn geplaatst, worden naar verwachting uiterlijk medio januarigeleverd worden. Alle bestellingen met bestelnummer tussen 2000-4000 wordennaar verwachting voor 14 januari bezorgd. Alle bestellingen die tussen 20 decemberen 10 januari zijn geplaatst worden naar verwachting uiterlijk tussen midden en eindjanuari bezorgd.Onze welgemeende excuses voor de vertraging en danken jevoor je begrip en geduld!Met de kortingscodeAG20 kunt u nog eens winkelen op onze webshop met 20% korting alstegemoetkoming.  We spreken elkaar snel!  Met vriendelijkegroet,  Team Agonia.nl  Pieter, Adriaan, Rashid, Johan, Janneke, Sylvia, Roos,Jessica, Julia en Joost


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform