Geachte mevrouw/heer,
Op 14.10.’25 kocht ik een Paarden adventskalender in uw online winkel en betaalde ik 44,95 plus 3,95 verzendkosten.
Ik ontving het pakket op 29.10.’25 en toen ik het opende, zag ik dat het niet het product was dat ik had besteld. In het bijzonder kreeg ik in plaats van Een Paardenadventskalender met 12 luxe verrassingen voor ruiter en paard zoals omschreven op de productpagina (https://duskie.nl/products/hrose?ref=parcelpanel&utm_source=parcelpanel&utm_medium=tracking_page&utm_campaign=parcelpanel_tracking_page) een half kapotte en misprintte doos met 10 artikels die niets met paarden te maken hebben. Eerder met honden en auto’s.
Ik nodig u derhalve uit mij het door mij gekochte product zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van de bestelling toe te zenden en tegelijkertijd de bij vergissing geleverde goederen af te halen. Doet u dit niet, dan behoud ik mij het recht voor om ontbinding van het contract en schadevergoeding te eisen.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Betalingsbewijs
- Foto’s van het geleverde product.
