Terug

product doet niet wat het moet doen

Opgelost Openbaar

Somnoclinic

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. M.

Naar: Somnoclinic

05/11/2020

Beste,31/01/2019 kwam ik de eerste keer op consultatie in Antwerpen owv mijn snurkprobleem. Bij nazicht door jullie zou ik in aanmerking komen voor Snörex. En soort beugel die enkel door jullie kan gemaakt worden en waar geen tussenkomst van het ziekenfonds voor is. Jullie beloven me dat ik zeker van mijn snurkprobleem zal verlost zijn. De Snörex kost me € 995. Op 31/01/2019 betaal ik een voorschot van € 495.07/02/2019 : De Snörex wordt gemeten en gepast. Ik zou hier ongeveer een maand aan moeten wennen. Ik betaal de overige €500. Als er iets is mag ik altijd terugkomen.Ondertussen ben ik al 4 of 5 keer terug geweest, maar dan in jullie afdeling in Turnhout. Meermaals is de beugel aangepast. De laatste keer werd er gezegd dat de beugel niet zal werken omdat er een afwijking zit in mijn mond ( antrumperforatie ), die enkel de tandarts kan verhelpen. Dit was raar om te horen omdat op het eerste consult mij 100% gegarandeerd was dat de beugel bij mij werken. Nu blijkt ineens dat dat niet zo is. Ik maak hierop een afspraak bij mijn tandarts. Deze bevestigd dat ik GEEN antrumperforatie heb. Dus ik zit hier met een beugel van € 995 die nooit gewerkt heeft. Ik heb dit meerdere malen laten weten. Ik heb mijn geld ook al terug gevraagd, maar dat zou niet mogelijk zijn.Graag zou ik dit vergoed zien, aangezien mijn probleem niet verholpen is.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform