Mijnheer Peter Penson,1) maart 2021 : gekozen inbouwpelletkachel Boxtherm 70, met 4 zijden met bestaande flexibel. Peter Penson komt persoonlijk opmeten bij ons thuis. Geen probleem. Kachel kan geplaatst worden. Eerste offerte : 3937,50 euro, 500 euro overgeschreven ter bevestiging ( 29/03/2021) akkoord offerte. Dezelfde dag bericht gekregen van Peter Penson van bevestiging van ondertekening offerte2) 22/02/2022 Pelletkachel kan niet geplaatst worden , is te groot. Er moet gekapt worden aan de schouw. We weigeren. In toonzaal ( 2 dagen later ) was Peter Penson agressief,t.o.v ons. Wij antwoorden hem dat de fout volledig bij hem ligt. Hij heeft verkeerde opmetingen gedaan. Hij legt nieuwe datum vast via zijn computer 15 juli 2022. ( in de toonzaal )3) 15 juli 2022, niemand komt opdagen . Contact met Peter Penson via GSM. Zal het nakijken. Geen reactie meer. Heel de dag gewacht zonder resultaat.4) 2 dagen nadien opgebeld door Peter Penson om nieuwe afspraak nu 30/09/2022. Geen excuses. Een dag later wordt er een nieuwe offerte voor dezelfde pelletkachelwordt opgemaakt, nu 5539,77 euroOfferte werd niet ondertekend en er is geen akkoord gegeven, en ook geen 500 euro overgeschreven zoals de eerste offerte5)30/09/2022 Om 7u45 wordt er aangebeld en gebonkt op de deur. Plaatsen van Pelletkachel. Ik weiger - geen bevestiging gegeven en geen betaling 500 euro. Telefonisch contact met Peter Penson. Is uiterst agressief en legt de schuld volledig bij mij. Bedreigd mij aan de telefoon- alle kosten zijn voor mij. Is al de derde keer mijn schuld dat plaatsing niet kan door gaan.6) Mijnheer Peter Penson ik ben niet gediend met het afdreigen t.o.v. mijn persoon aan de telefoon en dat de fouten zeker niet mij aangewreven kunnen worden maar volledig bij U te vinden zijn. ( Ik ga niet opdraaien voor de foute opmeting, niet nakomen van tweede afspraak en wel komen wanneer er geen overeenkomst is )Daarom vraag ik U ook dat de 500 euro ( voorschot ) eerste offerte wordt teruggestort
