Beste,Op 29/04/2023 had ik mij ingeschreven op de website Istockphoto.com (dochter bedrijf van Getty Images) voor een gratis proefperiode (duur: 1 maand). Welke stilzwijgend verlengd werd en waardoor ik vasthang aan een jaarabonnement die mij maandelijk 74,20 euro kost. Na verschillende pogingen om dit stop te zetten en de kosten die reeds in rekening werden gebracht terug te krijgen, is mij dit nog steeds niet gelukt en beweren zij dat dit onmogelijk stop te zetten is, laat staan terug betaald kan worden, over een tegemoetkoming wordt ook niet gesproken. Ondanks ik geen enkele krediet verbruikt heb sinds de start van het abonnement. In het verleden kampte ik met een soortgelijk verhaal bij een andere stock photo provider waar dit zonder veel problemen telkens werd stopgezet en terugbetaald, indien er geen krediets werden verbruikt. Het contact is dan ook zeer moeilijk en soms wordt hier zelfs niet op gereageerd.Hopelijk kunnen jullie mij hierbij verder helpen, want een maandelijks bedrag van 74,20 euro waar er niets bij gedaan wordt is wel een zeer dure koop..Ik kijk uit naar uw antwoord,Alvast bedankt,Met vriendelijke groeten,Tara Vantorre
