Terug

Problemen met wettelijke garantie en geen reactie

Closed Openbaar

Garage Mortier Loppem

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. S.

Naar: Garage Mortier Loppem

28/01/2022

Beste,Ik kocht eind september een wagen alles oke nu merk ik al 2,5 maand dat er iets mis is aan mijn stuur. Nu de verkoper zou mij contacteren maar krijg geen reactie hiervan & nu had ik gisteren een onderhoud bij een andere garage en hij vertelde me dat er effectief iets mis aan het stuur en dit nooit mijn eigen fout kan zijn. Dat dit probleem al voor mijn aankoop aanwezig was

Berichten (3)

Garage Mortier Loppem

Naar: L. S.

29/01/2022

Normal 0 21 false false false NL-BE X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ .MsoNormalTablemso-style-name:Standaardtabelmso-tstyle-rowband-size:0mso-tstyle-colband-size:0mso-style-noshow:yesmso-style-priority:99mso-style-parent:mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4ptmso-para-margin-top:0cmmso-para-margin-right:0cmmso-para-margin-bottom:8.0ptmso-para-margin-left:0cmline-height:107%mso-pagination:widow-orphanfont-size:11.0ptfont-family:"Calibri",sans-serifmso-ascii-font-family:Calibrimso-ascii-theme-font:minor-latinmso-hansi-font-family:Calibrimso-hansi-theme-font:minor-latinmso-bidi-font-family:"Times New Roman"mso-bidi-theme-font:minor-bidimso-fareast-language:EN-USGeachte,Deze betreffende wagen werd online, particulier/meeneem prijs aangeboden door de eigenaar en was dus géén eigendom van de garage. Er is géén enkel link die aan mij, Mortier jeffrey of de garage word verbonden! Bij aankoop werd de koper hier nogmaals uirukkelijk op de hoogte gebracht dat wij enkel instonden voor de afhandeling van de nodige documenten en om de wagen te keuren voor verkoop in opdracht van de klant. Maw er is dus géén enkel recht op enige vorm van garantie.In bijlage vind u de particulier overeenkomst ondertekend door de koper waarbij dit ook uirukkelijk vermeld staaten niets afleid van een aankoop via garage of eventueel met garantie !Tot op heden hebben wij eigenlijk ook nog géén enkel telefoon verkregen om het probleem aan te kaarten ivm problemen met de wagen zoals de koper beweerd ? Waarbij we eigenlijk ook het probleem in twijfel trekken? De wagen was BLANCO gekeurd, zonder enige probleem of opmerking. Indien zoals beweerd word, de wagen een 'stuur' probleem zou hebben van bij de aankoop, zou de wagen onmogelijk een groene keuringskaart hebben verkregen ? De wagen was dus in goede staat bij aankoop.Het is spijtig om dit op deze manier te vernemen, maar het is niet buiten gewoon dat een dergelijke wagenvan oudere leeftijd en hoge km stand extra onderhoud of herstelling nodig heeft.Maar hierbij kan u kan géén verhaal halen op de vorige eigenaar en zal u zelf de wagen moeten onderhouden of herstellen.Hoogachtend,Mortier jeffrey

L. S.

Naar: Garage Mortier Loppem

29/01/2022

Er is wel degelijk al meerdere maals contact opgenomen en de garage die men onderhoud gedaan heeft. Kan mij met zekerheid zeggen dat dit problee nooit door mezelf is. En hoe dan ook je verkocht een wagen dus jij staat hier dan ook voor in maar we zullen hier verdere stappen in nemen

L. S.

Naar: Garage Mortier Loppem

29/01/2022

Zoals u ziet geen enkele reactie zowel op telefoon gesprek of sms conversatie


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform