Terug

Problemen met terugbetaling

Closed Openbaar

Refurbished.be

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. S.

Naar: Refurbished.be

30/12/2023

Beste,Op 26 september 20z3 bestelde ik een tablet. Daar deze op 24 oktober 2023 nog steeds niet geleverd werd, annuleert ik de bestelling. Er werd me verteld dat de terugbetaling van 333€ snel werd uitgevoerd. Op 14 november 2023 , als ook op 24 november 2023 en op 4 december 2023 werd mij steeds beloofd dat de terugbetaling snel ging gebeuren. Tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet terug gekregen!

Berichten (1)

Refurbished.be

Naar: M. S.

30/12/2023

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 731224285.Momenteel is het enorm druk en zijn er op de klantenservice grote achterstanden ontstaan. Wij doen er alles aan u zo snel als mogelijk te woord te staan en u te voorzien van een antwoord en/of oplossing.Wij er alles aan u binnen 5 werkdagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze welgemeende excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform