Problemen met terugbetaling

Beste,Ik bestelde op maandag 11/09/2023 een ps5 bij het bedrijf. Ik heb deze bestelling geannuleerd wegens de slechte reviews. Ze lieten mij weten dat ik iets moest laten weten als het binnen de week niet terugbetaalden. Na een week niets ontvangen en een mail gestuurd, toen hebben ze mij geantwoord dat de wettelijke termijn 14 dagen is. Na 14 dagen heb ik nog eens contact opgenomen, toen zeiden ze dat het in de loop van de week ging gebeuren. Nog steeds mijn geld niet terug en ze blijven mails sturen alsof hun neus bloedt.

Betse Lars,Mag ik u om een kleine gunst vragen zodat dit zonder fout opgepakt wordt?Vriendelijke groet,AmarsinghTI-84shopBarbizonlaan 104    2908 ME Capelle ad IJsselT  085 401 35 71   M  info@ti-84shop.nlwww.ti-84shop.nlOn 28 Sep 2023 at 10:18 +0200, klachtenbox@test-aankoop.be,

neen, dat is al de 2de keer dat u dit vraagt, ik wil mijn geld terug.