Terug

Problemen met terugbetaling

Closed Openbaar

TI 84shop

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. G.

Naar: TI 84shop

13/01/2023

Op 8/12 bestelde ik bij https://www.ti-84shop.nl een PS5, beloofde levertermijn 1 week. Op 21/12 heb ik het order geannuleerd wegens nog steeds geen levering. Annulatie werd aanvaard en er werd beloofd dat het bedrag binnen 7 dagen op mijn rekening zou staan. Indien dit niet het geval was mocht ik mailen. Ondertussen reeds 2 x gemaild, maar er komt geen reactie meer en ook nog geen terugstorting gezien.Het gaat over een bedrag van € 779 met referentie INV155715.Gezien de vele gelijkaardige recensies die ik lees hoop ik via deze weg toch aan mijn geld te geraken of een reactie te krijgen.Update 13/01 - Mail gekregen op 4/1 (na plaatsing klacht via klacht.NL ? ) met de belofte dat het bedrag binnen 1 week op mijn rekening zou staan. Vandaag nog steeds mijn geld niet ontvangen. Opnieuw gemaild voor een update, maar geen feedback.Ondertussen zijn alle negatieve recensies op Trustpilot door ti-84 shop gerapporteerd, vorige week stonden deze er nog op inclusief zeer beledigende commentaren van de eigenaar van ti-84 shop zelf. Het is duidelijk dat de heer Amarsingh de vele klachten wilt bedekken.Graag zou ik het bedrag teruggestort zien.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform