Beste, Ik bestelde 2 keer iPhone12 64GB voor de prijs van €1398 in totaal. Daarnaast bestelde ik 1 cover voor iPhone 12 voor €12,95. Tot slot bestelde ik 2 x screen protector van €25,90 voor beiden. Op de website werd er beloofd ‘vandaag besteld morgen in huis’. Dit klopte niet. De screenprotectors en cover kreeg ik 3 dagen later. De 2 iPhones ter waarde van €1398 kreeg ik echter nooit. Op 28/10/21 deden we dan ook een annulering (waar ik bewijs van heb op mail). Ons geld zou ten laatste 14dagen terug op de rekening staan. Dit gebeurde niet. Na een telefoon naar refurbished, kregen we het antwoord dat het misschien deze week of misschien volgende week zou gestort worden. Dit is geen duidelijk antwoord en komt niet overeen met de beloftes die ze maken. Het gaat over veel geld voor ons en willen niet langer wachten. De man aan de telefoon kon ons niet verder helpen met een duidelijk antwoord. Ps: als je online reviews leest van refurbished zijn er heel wat mensen die dezelfde problemen ondervinden. Vriendelijke groeten, Anaïs Vandensteen
